Digitale Transformation

Digitale Transformation im Versorgungssektor überbrückt die Effizienzlücke

Eine der größten Herausforderungen, vor denen der Versorgungssektor heute steht, ist der Mangel an Zeit. Zeit, um sowohl die Zukunft zu planen als auch gleichzeitig die täglichen Abläufe zu optimieren – ein Bereich, in dem digitale Lösungen einen erheblichen Einfluss haben, insbesondere, wenn Versorgungsunternehmen neue Mitarbeiter in einem höheren Tempo einstellen.

Kurz nach der Implementierung der APX^®-Plattform erzielten unsere Kunden erhebliche Zeitersparnisse. Durch den Einsatz fortschrittlicher digitaler Werkzeuge können sie Abläufe straffen und neue Teammitglieder effizient integrieren, wodurch die Effizienzlücke mit Hilfe der digitalen Transformation geschlossen wird.

Ein wesentlicher Vorteil besteht darin, dass neue Mitarbeiter in den Projekt- und Planungsabteilungen nicht mehr ständig erfahrenere Kollegen um Rat fragen müssen.

Die APX^®-Plattform ermöglicht es neuen Mitarbeitern, unabhängig zu arbeiten, was Zeit spart und unserem Unternehmen erhebliche Vorteile bringt.

Der Druck auf Versorgungsunternehmen, die Planungs- und Betriebseffizienz zu verbessern, nimmt zu. Oftmals kann eine gesteigerte Effizienz durch intelligente Reinvestitionen erreicht werden, die die Nachhaltigkeitsbemühungen unterstützen. Es stehen digitale Werkzeuge zur Verfügung, die Versorgungsunternehmen bei der Optimierung dieser Arbeit unterstützen können. Allerdings fehlt vielen Teams die Zeit, um diese digitalen Lösungen zu implementieren, obwohl sie letztendlich die Effizienz steigern würden.

Viele Versorgungsunternehmen sind so stark in den täglichen Betriebsanforderungen gefangen, dass kaum Raum für die strategische Planung und Umsetzung neuer digitaler Initiativen bleibt. Wartung, Notfallreparaturen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Kundenservice sind allesamt kritische Funktionen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Infolgedessen sind Versorgungsunternehmen gezwungen, die Zeit, die für die Überprüfung, Auswahl und Integration neuer digitaler Lösungen benötigt wird, zu vernachlässigen.

Für viele Versorgungsunternehmen besteht der erste Schritt zur Steigerung der Betriebseffizienz durch digitale Lösungen darin, den langfristigen Wert der digitalen Transformation zu erkennen und die notwendige Implementierungszeit zu priorisieren.

Die APX^®-Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern, unabhängiger zu arbeiten, und reduziert die Zeit, die für die Navigation durch mehrere Systeme oder die Suche nach Informationen aufgewendet wird, erheblich. Durch die Integration aller Daten auf einer einzigen Plattform werden Effizienz und Produktivität maximiert, was zu besseren Ergebnissen und einer zufriedeneren Belegschaft führt.

Ein weiteres anschauliches Beispiel für Zeitoptimierung zeigt sich, wenn die Gemeinde, ein Privatbürger oder ein Entwickler das Versorgungsunternehmen mit spezifischen Fragen kontaktiert. Mitarbeiter können die APX^®-Plattform schnell überprüfen und sofort antworten, was den Prozess beschleunigt, der zuvor erforderte, mehrere Kollegen um dieselbe Antwort zu bitten.

Mit APX^® haben wir alles auf einer Plattform zusammengefasst, sodass wir nicht durch vier verschiedene Systeme blättern müssen, um die Antwort zu finden.

Trotz der offensichtlichen Vorteile der Digitalisierung, wie erhöhte Effizienz, größere Datengenauigkeit, verbesserte Arbeitszufriedenheit und besserer Kundenservice, haben viele Versorgungsunternehmen immer noch Schwierigkeiten, die notwendige Zeit und Ressourcen für diese Projekte bereitzustellen.

Indem sie die interne Wahrnehmung eines Mangels an Kapazitäten überwinden, können Versorgungsunternehmen bedeutende Vorteile freisetzen, darunter fundiertere Entscheidungen und eine höhere Servicequalität. Die Zuweisung von Zeit zur Implementierung digitaler Lösungen ist entscheidend für die Optimierung der Effizienz und sollte als eine der obersten Prioritäten jeder Organisation angesehen werden.